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BT Tours /

15

CARNET DE VOYAGES

www.bttours.be

commencez votre voyage en ligne

• Votre carnet Privilège

Composé d’une pochette tissu,

d’un guide

(1)

sur votre destination,

ainsi que de deux étiquettes

bagages.

Pour les produits “Viva la Costa” et les

voyages en autocar au départ de la Belgique

ou de la France, nous envoyons les carnets

de voyage par voie électronique.

Chaque carnet comprend

la documentation essentielle au bon

déroulement de votre voyage :

• Votre convocation, précisant le lieu et l’heure

de votre départ, ainsi que notre numéro

d’urgence.

• Le programme détaillé de votre voyage et

les coordonnées des hôtels ou

résidences où vous séjournerez.

Avant votre départ et selon

le voyage choisi, recevez

votre carnet de voyages :

Bien organisé pour mieux profiter

• Pour les voyages avions,

l’information sur la restriction des liquides

et objets en cabine pour éviter tout

désagrément lors de votre passage au

contrôle de sécurité aérienne.

• Une documentation touristique

reprenant les sites incontournables du

pays visité : selon la destination choisie

et pour mieux préparer votre voyage, un

dépliant “carnet de voyages”

(2)

ou un guide

touristique

(1)

(Mondéos ou Marcus).

• Un questionnaire d’appréciation sur

la qualité de votre voyage et son

déroulement, à transmettre à notre service

clientèle à votre retour.

(1)

(2)

(3)

Accédez à toutes

nos destinations

dates, aéroports

Découvrez également

nos brochures

interactives et entrez

en contact avec

votre agence de

voyages préférée !

SUIVEZ

NOUS SUR :

QUALITÉ DE

SERVICES

Train de Bruxelles-Midi à

Paris-Charles de Gaulle

Enregistrement et dépose bagages

à Bruxelles-Midi :

présentez-vous à l’agence

AIR&RAIL de la gare Bruxelles-Midi, au plus

tard : 15 min avant le départ du train si vous

n’enregistrez pas de bagage, ou 30 min

avant le départ du train si vous enregis-

trez des bagages. Enregistrez-vous pour

l’ensemble de votre voyage et obtenez vos

cartes d’embarquement pour le train et

l’avion.

Prise en charge des bagages

: il vous

suffit de déposer vos bagages à l’agence

AIR&RAIL de la gare Bruxelles-Midi. Nous

nous chargeons du reste ! Vous récupérerez

vos bagages à l’aéroport, une fois arrivé à

votre destination finale*. Les bagages dont

le poids est supérieur à 32 kg ou dont les

dimensions excèdent 158 cm (longueur +

largeur + hauteur), ne sont pas acceptés à

bord du TGV.

*À noter,

vous pouvez obtenir vos cartes

d’embarquement pour le train et l’avion mais

devez garder vos bagages avec vous, à

bord du TGV, dans les cas suivants :

• Votre vol part de Paris-Orly

• Votre destination est Tel Aviv

• Votre vol est effectué par Delta

• Vous restez plus de 24 h à Paris

• Vous souhaitez garder vos bagages

avec vous, à bord du TGV

À l’arrivée à la gare TGV de Paris-Charles de

Gaulle, vous n’avez plus qu’à déposer vos

bagages au comptoir dépose bagages de

votre terminal de départ.

Les avantages d’un

voyage “ avion + train ”

Une seule réservation suffit pour l’ensemble

de votre voyage, quel que soit le sens de

votre parcours entre Paris-Charles de Gaulle

et Bruxelles. Veuillez noter qu’aucun accom-

pagnement n’est proposé pour les enfants

voyageant seuls.

Vos avantages :

• Vous voyagez en 1

ère

classe à bord du TGV

• Vous êtes accueilli par nos équipes à la

gare de Bruxelles-Midi et à Paris-Charles

de Gaulle

• En cas de correspondance manquée, de

retard de votre avion ou de votre train,

Air France et SNCF vous garantissent une

place à bord du prochain avion ou train

disponible, sans frais supplémentaires

• Vous accumulez des Miles

à chaque voyage !