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CARNET DE VOYAGES
www.bttours.becommencez votre voyage en ligne
• Votre carnet Privilège
Composé d’une pochette tissu,
d’un guide
(1)
sur votre destination,
ainsi que de deux étiquettes
bagages.
Pour les produits “Viva la Costa” et les
voyages en autocar au départ de la Belgique
ou de la France, nous envoyons les carnets
de voyage par voie électronique.
Chaque carnet comprend
la documentation essentielle au bon
déroulement de votre voyage :
• Votre convocation, précisant le lieu et l’heure
de votre départ, ainsi que notre numéro
d’urgence.
• Le programme détaillé de votre voyage et
les coordonnées des hôtels ou
résidences où vous séjournerez.
Avant votre départ et selon
le voyage choisi, recevez
votre carnet de voyages :
Bien organisé pour mieux profiter
• Pour les voyages avions,
l’information sur la restriction des liquides
et objets en cabine pour éviter tout
désagrément lors de votre passage au
contrôle de sécurité aérienne.
• Une documentation touristique
reprenant les sites incontournables du
pays visité : selon la destination choisie
et pour mieux préparer votre voyage, un
dépliant “carnet de voyages”
(2)
ou un guide
touristique
(1)
(Mondéos ou Marcus).
• Un questionnaire d’appréciation sur
la qualité de votre voyage et son
déroulement, à transmettre à notre service
clientèle à votre retour.
(1)
(2)
(3)
Accédez à toutes
nos destinations
dates, aéroports
Découvrez également
nos brochures
interactives et entrez
en contact avec
votre agence de
voyages préférée !
SUIVEZ
NOUS SUR :
QUALITÉ DE
SERVICES
Train de Bruxelles-Midi à
Paris-Charles de Gaulle
Enregistrement et dépose bagages
à Bruxelles-Midi :
présentez-vous à l’agence
AIR&RAIL de la gare Bruxelles-Midi, au plus
tard : 15 min avant le départ du train si vous
n’enregistrez pas de bagage, ou 30 min
avant le départ du train si vous enregis-
trez des bagages. Enregistrez-vous pour
l’ensemble de votre voyage et obtenez vos
cartes d’embarquement pour le train et
l’avion.
Prise en charge des bagages
: il vous
suffit de déposer vos bagages à l’agence
AIR&RAIL de la gare Bruxelles-Midi. Nous
nous chargeons du reste ! Vous récupérerez
vos bagages à l’aéroport, une fois arrivé à
votre destination finale*. Les bagages dont
le poids est supérieur à 32 kg ou dont les
dimensions excèdent 158 cm (longueur +
largeur + hauteur), ne sont pas acceptés à
bord du TGV.
*À noter,
vous pouvez obtenir vos cartes
d’embarquement pour le train et l’avion mais
devez garder vos bagages avec vous, à
bord du TGV, dans les cas suivants :
• Votre vol part de Paris-Orly
• Votre destination est Tel Aviv
• Votre vol est effectué par Delta
• Vous restez plus de 24 h à Paris
• Vous souhaitez garder vos bagages
avec vous, à bord du TGV
À l’arrivée à la gare TGV de Paris-Charles de
Gaulle, vous n’avez plus qu’à déposer vos
bagages au comptoir dépose bagages de
votre terminal de départ.
Les avantages d’un
voyage “ avion + train ”
Une seule réservation suffit pour l’ensemble
de votre voyage, quel que soit le sens de
votre parcours entre Paris-Charles de Gaulle
et Bruxelles. Veuillez noter qu’aucun accom-
pagnement n’est proposé pour les enfants
voyageant seuls.
Vos avantages :
• Vous voyagez en 1
ère
classe à bord du TGV
• Vous êtes accueilli par nos équipes à la
gare de Bruxelles-Midi et à Paris-Charles
de Gaulle
• En cas de correspondance manquée, de
retard de votre avion ou de votre train,
Air France et SNCF vous garantissent une
place à bord du prochain avion ou train
disponible, sans frais supplémentaires
• Vous accumulez des Miles
à chaque voyage !