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PRÉPAREZ
VOTRE VOYAGE
Des carnets de voyages complets
Avant votre départ et selon le voyage choisi, vous
recevrez votre carnet de voyages :
PRIVILÈGE
Composé d’une pochette tissu, d’un
guide sur votre destination ainsi que
de deux étiquettes bagages
.
VOUS FAIRE VOYAGER
EN TOUTE SÉRÉNITÉ
Pour vous offrir le meilleur voyage, toutes nos
nouveautés sont testées et approuvées avant
d’intégrer notre catalogue. Hôtels, restaurants,
excursions, toutes les prestations proposées font
l’objet d’une sélection très étudiée. Plusieurs fois
par an, nos équipes se rendent à l’étranger pour
vérifier, modifier et améliorer les services que nous
vous proposons.
Dans le même esprit de rigueur et de sérieux, la
majorité de nos circuits long-courriers est réalisée
avec des compagnies régulières, gage de fiabilité
et de qualité.
Sans oublier notre permanence téléphonique pour
les urgences, 24h/24, 365 jours par an !
NOUS GÉRONS
L’OBTENTION DE
VOS VISAS
Comme voyager rime aussi avec formalités,
nous avons du personnel dédié à l’obtention
de vos visas. A votre écoute pour effectuer
ces démarches, ce service met à profit son
expérience et sa connaissance des services
consulaires pour se charger de la délivrance des
autorisations nécessaires.
Tous nos prix sont indiqués
hors frais de visa. Les frais
de visa ne sont pas facturés
par Pouchkine Tours en cas
de démarche personnelle
par le client pour l’obtenir
auprès des autorités
compétentes (voir rubrique
conditions particulières de
ventes p. 130-131).
Chaque carnet comprend la documentation
essentielle au bon déroulement de votre voyage :
• Votre convocation, précisant le lieu et l’heure de
votre départ, ainsi que notre numéro d’urgence.
• Le programme détaillé de votre voyage et les
coordonnées des hôtels où vous séjournerez.
• Pour les voyages avions, l’information sur la
restriction des liquides et objets en cabine pour
éviter tout désagrément lors de votre passage au
contrôle de sécurité aérienne.
• Une documentation touristique reprenant les
sites incontournables du pays visité : selon la
destination choisie et pour mieux préparer votre
voyage, un dépliant “carnet de voyages” ou un
guide touristique (Mondéos ou Petit Futé).
• Un questionnaire d’appréciation sur la qualité de
votre voyage et son déroulement, à transmettre à
notre service clientèle à votre retour.
NOS
ATOUTS
Quel que soit votre projet d’évasion,
nous avons un voyage pour vous.
C
ette année encore, nos grands classiques qui ont fait notre
renommée, sont présents et vous séduiront. Nos circuits
vous étonneront par leur diversité ; ils vous inviteront sur
la Route de la soie, sur les chemins escarpés du Caucase
ou dans les grandes capitales d’Europe de l’est. Nos séjours
vous offriront les meilleurs soins curatifs de lamer Noire, ou
toute la beauté de l’Arménie ou de la Géorgie en départs
garantis. Et pour un brin d’originalité et toujours plus de
passion, pourquoi ne pas voyager à bord d’un bateau de
croisière reliant Moscou à Saint-Pétersbourg ? Ou bien en
train, à travers la Sibérie ? Dans tous les cas, nos formules,
toujours plus attrayantes, vous convaincront grâce à leur
rapport qualité / prix très intéressant compte tenu de leur
richesse culturelle.
Saint-Pétersbourg - le couvent Smolny
LA QUALITÉ DE
NOS SERVICES
PARCE QUE VOUS
ÊTES IMPORTANTS
POUR NOUS
Vive les mariés !
Pour votre voyage de noces ou
votre anniversaire de mariage
(noces d’argent, d’or ou de platine),
bénéficiez jusqu’à 5 % de réduction
selon le voyage choisi.
Jusqu’à
5%
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RÉDUCTION